Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Del I: Om KASHIN

1. Q: Hvem er du?

A: KASHIN er en fabrik, der producerer græsplejemaskiner.

2.Q: Hvad producerer I?

A: KASHIN producent græsplænelufter, græsbørste, ATV-topdresser, fairway-topdresser, græstrømmevalse, vertikalskærer, marktopmaskine, græsfejemaskine, kerneplukker, storvalseopsamler, hybrid græstrøjeopsamler, græstørvskærer, græssprøjte, græstrøjetraktor, græstrailer, græsblæser osv.

3.Q: Hvor befinder du dig?

A: KASHIN er placeret i Weifang City, Shandong-provinsen, Kina. WEICHAI dieselmotor, FOTON LOVOL traktor og GOER-teknologi findes alle i Weifang City.

4. Q: Hvordan kan jeg komme derhen?

A: Der er fly fra GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN osv. til WEIFANG lufthavn. Mindre end 3 timer.

5.Q: Har I en agent eller et eftersalgsservicecenter i vores land?

A: Nej. Vores primære marked er Kinas indenlandske marked. Da vores maskiner er blevet eksporteret til mange lande, arbejder KASHIN hårdt på at opbygge et globalt distributionsnetværk for at give kunderne bedre eftersalgsservice. Hvis du deler vores værdier og er enig i vores forretningsfilosofi, bedes du kontakte os (slut dig til os). Lad os "omsorge for denne grønne verden" sammen, for "omsorg for denne grønne verden er omsorg for vores sjæle."

Del II: Om ORDRE

1. Q: Hvad er din MOQ? Hvilken rabat kan vi få, hvis vi afgiver en stor ordre?

A: Vores MOQ er ét sæt. Enhedsprisen varierer afhængigt af ordremængden. Jo større mængde du bestiller, desto billigere bliver enhedsprisen.

2.Q: Tilbyder du OEM- eller ODM-service, hvis vi har brug for det?

A: Ja. Vi har et erfarent forsknings- og udviklingsteam og mange samarbejdsvillige fabrikker, og vi kan levere maskinerne efter kundernes krav, herunder OEM- eller ODM-service.

3.Q: Hvor lang er leveringstiden?

A: Vi vil have nogle populære maskiner på lager, såsom TPF15B topdresser, TP1020 topdresser, TB220 græsbørste, TH42 valseoptager osv. Under disse betingelser er leveringstiden inden for 3-5 dage. Normalt er produktionstiden 25-30 arbejdsdage.

4.Q: Hvad er din betalingsbetingelse? Hvad er din accepterede betalingstype?

A: Normalt betales 30% depositum på forhånd til produktion, og restbeløbet 70% betales før levering. Accepterede betalingstyper: T/T, L/C, kreditkort, West Union osv.
L/C accepteres, mens tilsvarende omkostninger vil blive tilføjet. Hvis du kun accepterer L/C, bedes du give os besked på forhånd, så kan vi give dig et tilbud baseret på betalingsbetingelserne.

5.Q: Hvilke handelsbetingelser har du?

A: Normalt kan FOB, CFR, CIF, EXW og andre vilkår forhandles.
Forsendelse med hav, luft eller ekspres er tilgængelig.

6.Q: Hvordan pakker du varerne?

A: Vi bruger en stålrammepakke til at læsse maskinerne. Og selvfølgelig kan vi også lave pakker efter dine specifikke ønsker, f.eks. krydsfinerkasser osv.

7.Q: Hvordan transporterer du varerne?

A: Varerne vil blive transporteret ad søvejen, med tog, med lastbil eller med fly.

8.Q: Hvordan bestiller man?

A: (1) Først og fremmest diskuterer vi ordredetaljer, produktionsdetaljer via e-mail, whatsapp osv.
(a) Produktinformation:
Mængde, specifikation, pakningskrav osv.
(b) Nødvendig leveringstid
(c) Forsendelsesoplysninger: Firmanavn, gadeadresse, telefon- og faxnummer, destinationshavn.
(d) Speditørens kontaktoplysninger, hvis der findes nogen i Kina.
(2) For det andet vil vi udstede en PI til din bekræftelse.
(3) For det tredje vil du blive bedt om at foretage forudbetalt fuld betaling eller depositum, før vi går i produktion.
(4) For det fjerde, efter at vi har modtaget depositummet, udsteder vi en formel KVITTERING og begynder at behandle ordren.
(5) For det femte har vi normalt brug for 25-30 dage, hvis vi ikke har varerne på lager.
(6) For det sjette, inden produktionen er færdig, kontakter vi dig angående forsendelsesoplysninger og restbetaling.
(7) Til sidst, efter betalingen er gennemført, begynder vi at forberede forsendelsen til dig.

9.Q: Hvordan bestiller man produkterne uden nogen importbekræftelse?

A: Hvis du er første gang, du importerer, og du ikke ved, hvordan du gør det, kan vi arrangere varer til din havn, lufthavn eller direkte til din dør.

Del III Om produkter og service

1.Q: Hvad med kvaliteten af ​​dine produkter?

A: KASHINs produktkvalitet er blandt de bedste i Kina.

2.Q: Hvordan kontrollerer du kvaliteten?

A: (1) Alle råvarer indkøbes af dedikeret personale. Kvalitetskontrollen vil foretage en indledende inspektion, før de kommer ind på fabrikken, og produktionsprocessen vil først begynde efter at have bestået inspektionen.
(2) Hvert led i produktionsprocessen har teknisk personale til at udføre inspektioner.
(3) Når produktet er produceret, vil teknikeren teste maskinens samlede ydeevne. Når testen er bestået, kan pakkeprocessen påbegyndes.
(4) Kvalitetssikringspersonalet vil kontrollere emballagens integritet og tæthed af udstyret igen før afsendelse. Sørg for, at de leverede varer forlader fabrikken uden defekter.

3.Q: Hvordan håndterer I det, hvis vi modtager ødelagte produkter?

A: Udskiftning. Hvis de ødelagte dele skal udskiftes, sender vi dele til dig via ekspres. Hvis delene ikke haster, krediterer vi dem normalt eller erstatter dem ved næste forsendelse.

4.Q: Hvor lang er garantitiden?

A: (1) Den komplette maskine, der sælges af vores virksomhed, er garanteret i et år.
(2) Den komplette maskine refererer til maskinens hovedkomponenter. Tag traktoren som eksempel. Hovedkomponenten omfatter, men er ikke begrænset til, foraksel, bagaksel, gearkasse, dieselmotor osv. Sliddele, herunder, men ikke begrænset til, førerhusruder, forlygter, oliefiltre, dieselfiltre, luftfiltre, dæk osv., er ikke omfattet af dette anvendelsesområde.
(3) Garantiperiodens starttidspunkt
Garantiperioden starter den dag, hvor søcontaineren ankommer til havnen i kundens land.
(4) Garantiperiodens udløb
Garantiperiodens udløb forlænges med 365 dage efter startdatoen.

5.Q: Hvordan kan jeg udføre installation og fejlfinding?

A: Når du har modtaget varerne, hjælper vi dig med at færdiggøre installationen og idriftsættelsen af ​​produktet via e-mail, telefon, videoforbindelse osv.

6.Q: Hvad er din virksomheds eftersalgsservicepolitik?

A: (1) Efter at have modtaget kundefeedback, skal vores virksomhed svare inden for 24 timer og hjælpe kunder med fejlfinding og problemløsning via e-mail, telefon, videoforbindelse osv.
(2) Hvis hele maskinen (hovedkomponenterne) har kvalitetsproblemer på grund af de anvendte materialer eller forarbejdningsteknologier i garantiperioden, leverer vores virksomhed gratis reservedele. Af årsager, der ikke vedrører produktkvaliteten, herunder, men ikke begrænset til, maskinskader forårsaget af driftsulykker, menneskeskabt sabotage, forkert betjening osv., ydes der ikke gratis garantiservice.
(3) Hvis kunderne har brug for det, kan vores virksomhed arrangere teknikere til at yde service på stedet. Køber afholder rejseudgifter, løn osv. for teknikere og oversættere.
(4) Efter garantiperioden er udløbet, yder vores virksomhed livslang eftersalgsservice for produktet og 10 års levering af reservedele. Vi hjælper kunder med at arrangere transporttjenester såsom sø- og lufttransport af dele, hvor kunderne skal betale tilsvarende gebyrer.

Hvis du stadig har flere spørgsmål, så send os endelig en besked.

Forespørgsel nu

Forespørgsel nu